Política de privacidad

La presente Política de Privacidad define la forma en la que DENTAID S.L (en adelante “DENTAID”) trata la información que pertenece a proveedores, clientes y usuarios de los sitios webs y es aplicable a todas las categorías de datos personales recibidos y generados por DENTAID, ya sea en formato automatizado o no automatizado (en adelante “Información Personal”).  

DENTAID considera fundamental la privacidad de las personas, tanto de las personas usuarias del Sitio Web como de cualesquiera otras personas afectadas que nos proporcionan información.

En este sentido, DENTAID se compromete a cumplir con las premisas establecidas en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), así como aquellas del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, del Parlamento Europeo y del Consejo relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (“RGPD”) y cualesquiera otras regulaciones correlativas de aplicación.

En base a ello, DENTAID informa de su Política de Privacidad, para ello, consulte los apartados que figuran a continuación:

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?   

2. ¿A quién aplica esta Política de Privacidad?

Esta política se aplica a la Información Personal relacionada con personas físicas (en adelante “los Interesados”) dentro de estas categorías:

    • Personas usuarias del Sitio Web: profesionales de la salud bucodental u otras personas usuarias que visiten el Sitio Web de DENTAID: Shop Dentaid España.

    • Proveedores: cualquier proveedor, prestatario de servicios o antiguo proveedor de DENTAID.

    • Clientes: cualquier cliente de DENTAID o cliente potencial.

Esta política no es aplicable a las personas trabajadoras de DENTAID. Se entiende como personas trabajadoras: los/las empleados/as, trabajadores/as temporales, trabajadores/as desplazados, agentes o exempleados/as. Tampoco es aplicable a las personas candidatas que apliquen a una solicitud de empleo para DENTAID

3. ¿Cuáles son las finalidades y la base jurídica del tratamiento de sus datos?

Tratamos los datos que nos facilite conforme a las siguientes finalidades:

• - Finalidades:
  • • Garantizar el correcto funcionamiento técnico del Sitio Web y, en el caso de que lo autorice, conforme a lo informado en nuestra Política de Cookies.
  • • Responder, atender y gestionar las consultas, cuestiones y/o solicitudes realizadas por los Interesados;
  • • Enviar comunicaciones electrónicas relacionadas con los servicios y productos que ofrece DENTAID;
  • • Recibir información sobre cursos, eventos y convocatorias;
  • • Gestionar la participación de los Interesados en aquellas promociones publicitarias en las que se haya inscrito previamente y, en caso de habernos autorizado y haber resultado ganador, publicar sus datos personales en la        web y redes sociales de DENTAID;
  • • Gestionar la inscripción de cursos de formación que se ofrecen a través de AULA DENTAID u otra plataforma de formación de DENTAID; 
  • • Llevar a cabo la prestación del servicio, su gestión y facturación, así como el seguimiento y mantenimiento de información relacionada con la actividad contractual entre DENTAID y el Cliente o Proveedor.
  • • Realizar acciones de control de calidad, investigación y comercialización, como, por ejemplo: el envío de estudios de investigación de mercados o encuestas de satisfacción;
  • • Seleccionar proveedores y clientes;
  • • Negociar o ejecutar contratos; y
  • • Proporcionar un servicio o permitir el suministro del mismo.

• - Categorías de datos personales (personas usuarias del Sitio Web):
  • • Nombre;
  • • Dirección de correo electrónico;
  • • Dirección postal;
  • • Número de teléfono;
  • • Número de teléfono móvil;
  • • En su caso, datos de ocupación profesional y académicos; y
  • • Aquellos datos personales facilitados durante una conversación telefónica o, través de mensajes mediante sistemas de comunicación automatizados o formularios web.
• - Categorías de datos personales (personas usuarias del Sitio Web):
  • • Nombre, dirección postal, número de teléfono, número de teléfono móvil; dirección de correo electrónico personal;;
  • • Fecha de nacimiento;
  • • Número de Pasaporte o Número de Identificación Fiscal;
  • • Identificación profesional;
  • • Detalles de las condiciones de empleo o relación; acuerdo de contratista; Correspondencia y otra información proporcionada a DENTAID; y
  • • Datos bancarios.

• - Base jurídica (personas usuarias del Sitio Web):
  • • Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD); existencia de una relación precontractual y/o contractual (Art. 6.1.b RGPD); y cuando resulte necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por DENTAID con el objetivo de asegurar que su actividad se gestione de manera eficiente (Art. 6.1.f RGPD).

• - Base jurídica (clientes y proveedores):
  
  • • Existencia de una relación precontractual y/o contractual (Art. 6.1.b RGPD); el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a DENTAID, o que es exigida por la ley (Art. 6.1.c RGPD); y cuando resulte necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por DENTAID con el objetivo de asegurar que su actividad se gestione de manera eficiente (Art. 6.1.f RGPD).

4. ¿Cómo hemos obtenido sus datos? 

Tratamos sus datos personales de acuerdo con la relación entre usted y DENTAID, según lo permitido o requerido por la Ley aplicable, y las bases legales identificadas anteriormente.

Los datos que obtenemos se registran a través de los formularios y solicitudes que facilita la persona interesada (por ejemplo: sección específica del sitio web, por escrito a un miembro de nuestro personal durante los eventos; cursos o webinars, etc.) No obstante, en ocasiones, DENTAID puede obtener datos personales de terceros, incluso cuando recibimos datos de contacto con fines de comercialización o cuando la legislación lo exige. En estos casos, informamos a los Interesados de esta Política de Privacidad y del uso de los datos en el momento del primer contacto o a más tardar un mes después de recibir los datos personales. 

5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos obtenidos serán conservados mientras se mantenga su relación con DENTAID, e incluso con posterioridad a la extinción de ésta durante el plazo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, y obligaciones legales y contractuales, siempre estando debidamente bloqueados. 

En caso de remitirnos el formulario de contacto o enviarnos un correo electrónico trataremos sus datos personales durante el tiempo que tardemos en responder a su consulta o solicitud.

En el caso de facilitar su consentimiento para recibir información sobre nuestros servicios trataremos sus datos en tanto en cuanto no manifieste lo contrario. 

6. ¿Quiénes podrán ser destinatarios de la comunicación de datos?

Con el fin de cumplir con obligaciones en virtud de una relación contractual, para cumplir con nuestras obligaciones legales o sobre la base de que ello redunda en nuestros intereses legítimos, para asegurar que nuestra actividad se desarrolle adecuadamente, podrán acceder a dicha información, indistintamente, las siguientes personas:

• - Personal autorizado de DENTAID o sus representantes actuando en nombre de DENTAID, sujetos a las leyes de protección de datos que resulten de aplicación;
• - Empresas del GRUPO DENTAID: Podemos transferir datos personales a otra entidad dentro del Grupo de DENTAID a o a uno de nuestros proveedores de servicios para propósitos relacionados con la relación entre usted y DENTAID, y en la medida en que sea necesario para tales propósitos. Puede consultar las empresas que forman parte del GRUPO DENTAID aquí;
• - Autoridades reguladoras u otros terceros de conformidad con las leyes aplicables;
• - Terceros (proveedores de servicios que procesan información como encargado de tratamiento de datos y bajo las instrucciones de DENTAID), solo después de llevar a cabo las medidas necesarias para asegurar que podemos compartir dicha información y habiendo celebrado el correspondiente contrato de encargo de tratamiento, de conformidad con normativa de protección de datos aplicables.

Asimismo, los datos personales pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando se traten fuera del EEE, DENTAID se asegurará de que este tratamiento de datos transfronterizo es protegido con las garantías oportunas.

Dichas garantías pueden incluir: 

a. Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Estas cláusulas estandarizadas proporcionan suficientes garantías para garantizar que se reúnen los requisitos de adecuación y seguridad establecidos por el RGPD;

o

b. Certificaciones que demuestran que los terceros sitos fuera del EEE tratan datos personales de una forma consecuente con el RGPD. Estas certificaciones son aprobadas bien por la Comisión Europea, bien por una autoridad supervisora competente, o bien por un organismo nacional de acreditación competente de acuerdo con el RGPD.

7. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

    • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: usted podrá solicitar a DENTAID si está tratando sus datos, y en caso afirmativo acceder a los mismos.

    • Derecho a solicitar la modificación o corrección de sus datos personales que se demuestre que es inexacta o incompleta.

    • Derecho a solicitar la supresión de sus datos. 

    • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: en este caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

    • Derecho a oponerse a la recopilación y tratamiento de sus datos personales.

    • Derecho a mover, copiar o transmitir sus datos en caso de que la persona usuaria quiera que sus datos sean tratados por otro responsable del tratamiento.

    • Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales.

Si hubiese otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, podrá retirar el mismo cuando lo desee, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para el ejercicio de sus derechos puede comunicarse a través del correo electrónico a [email protected] , o a través de comunicación escrita dirigida a DENTAID, S.L, con domicilio social en Ronda can Fatjó, 10 (08290), Cerdanyola (Barcelona).

Le informamos del derecho que le asiste a presentar reclamación ante la Autoridad de Control, específicamente, ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://sedeagpd.gob.es), y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada de sus datos personales. No obstante, le animamos a que se ponga en contacto con nosotros antes para que podamos intentar resolver cualquier consulta o disconformidad juntos.

8. ¿Cómo protegemos sus datos personales?

Con el fin de velar por la seguridad de la información, DENTAID aplica distintas medidas técnicas y organizativas para garantizar el nivel de seguridad adecuado de conformidad con la normativa aplicable. En cualquier caso, DENTAID tomará medidas técnicas y organizativas adecuadas, tanto al diseñar el sistema de tratamiento de los datos como en el momento del propio tratamiento, para preservar la seguridad e impedir tratamientos no autorizados. Sin embargo, pese a la implementación diligente de tales medidas, la persona usuaria debe saber que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. DENTAID no es responsable de actuaciones de terceros que, vulnerando dichas medidas, accedan a los mencionados datos e información.

9. Confidencialidad

DENTAID exige a las personas empleadas de su organización que tengan acceso a datos personales que mantengan en estricta confidencialidad. El incumplimiento de esta obligación, como la divulgación no autorizada, inapropiada o excesiva de los datos personales, se considerará una falta grave y se tratará de conformidad con los procedimientos disciplinarios de la Compañía.

10. Enlaces

El Sitio Web puede contener enlaces a otras páginas webs. En este sentido DENTAID no es responsable de la privacidad y el tratamiento de datos de otros sitios webs, por ello, le recomendamos que lea las políticas de privacidad y tratamiento de datos de otros sitios webs con las que enlace desde nuestro Sitio Web o que visite de cualquier otro modo.

11. Redes sociales

DENTAID tiene presencia en algunas de las principales redes sociales de Internet, y de las que actúa como responsable del tratamiento en relación con los datos publicados por DENTAID.

DENTAID tratará los datos en cada red social según las normas establecidas al efecto por cada red social. Por tanto, y mientras no se manifieste lo contrario desde DENTAID podremos informar, a nuestros seguidores en la red social correspondiente de nuestras actividades, eventos, y demás temas relacionados, incluida la atención al seguidor, por los canales que la red social proporcione al efecto. 

DENTAID no extraerá datos personales de las redes sociales, salvo que la persona usuaria nos dé su consentimiento expreso.

12. Modificaciones e integridad de nuestra Política de Privacidad

Solo utilizaremos sus datos de carácter personal según lo establecido en la Política de Privacidad que esté en vigor en el momento en que recabemos sus datos de carácter personal. DENTAID se reserva el derecho a modificar en cualquier momento esta Política de Privacidad, publicando tales modificaciones en el Sitio Web, por lo que le recomendamos que consulte la Política de Privacidad cada vez que acceda al Sitio Web. 

Fecha de la última actualización: septiembre 2024